ตัดต่อวิดีโอ ซับไทยที่ไม่ตัดคำผิด
ติดต่อเรา — ตอบทุกฉบับ
ปกติตอบภายใน 1–2 วันทำการ · เขียนมาเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษก็ได้
กดกากบาทเล็กๆ ข้างลายน้ำในหน้าตัดต่อ หรือไปที่ ตั้งค่า → อัปเกรด · สมาชิกโปรจะไม่มีลายน้ำทั้งในพรีวิวและในไฟล์ที่ export
ฟีเจอร์ตัดต่อทุกอย่างฟรี ไม่มีอะไรถูกล็อก ไม่จำกัดจำนวนคลิป ไม่จำกัดความละเอียด สิ่งเดียวที่ต่างคือคลิปที่ export จะมีลายน้ำ
ส่วนการถอดเสียงทำซับอัตโนมัติมีโควตา เพราะมีค่าใช้จ่ายจริงทุกครั้งที่รัน — ฟรีได้ 6 นาที สมาชิกโปรได้ 350 นาทีต่อรอบ 30 วัน
สมาชิกโปรซื้อแพ็กเติมนาทีเพิ่มได้ทันทีในแอป (ตั้งค่า → เติมนาที) ไม่ต้องรอรอบใหม่ · นาทีที่เติมไม่หมดอายุตามรอบ และจะถูกใช้หลังโควตาของรอบหมดแล้ว
ล็อกอินด้วยอีเมลเดิม สิทธิ์จะตามไปเอง · ถ้ายังไม่ขึ้น ให้กด ตั้งค่า → กู้คืนการซื้อ
ถ้าตอนซื้อยังไม่ได้สร้างบัญชี ให้กดกู้คืนการซื้อบนเครื่องเดิมก่อน แล้วค่อยสร้างบัญชี สิทธิ์จะผูกเข้าบัญชีให้
ในหน้าเข้าสู่ระบบ กด "ลืมรหัสผ่าน" เราจะส่งรหัส 6 หลักไปที่อีเมล ไม่ใช่ลิงก์ให้กด · เอารหัสมากรอกในแอปแล้วตั้งรหัสใหม่ได้เลย · รหัสใช้ได้ 1 ชั่วโมง ถ้าไม่เห็นในกล่องจดหมายให้เช็ค Spam
สมาชิกซื้อผ่าน App Store จึงต้องยกเลิกที่นั่น — เปิด การตั้งค่า iPhone → ชื่อคุณ → การสมัครรับ → Zeedit หรือกด ตั้งค่า → จัดการสมาชิก ในแอปก็จะพาไปหน้าเดียวกัน
ยกเลิกแล้วยังใช้ได้จนจบรอบที่จ่ายไปแล้ว
ส่งอีเมลมาที่ Zeedit.support@gmail.com จากอีเมลที่ใช้สมัคร เราจะลบให้ภายใน 30 วัน · คลิปในเครื่องคุณไม่ได้รับผลกระทบ เพราะเราไม่เคยเก็บมันไว้ตั้งแต่แรก
อันนี้คือปัญหาที่ Zeedit สร้างมาเพื่อแก้โดยเฉพาะ ถ้ายังเจออยู่ถือว่าเป็นบั๊กของเรา — ส่งคลิปตัวอย่างหรือสกรีนช็อตมาให้ดูได้เลย
ไม่ การตัดต่อและ export ทำบนเครื่องทั้งหมด สิ่งเดียวที่ออกจากเครื่องคือเสียง และเฉพาะตอนคุณกดปุ่มถอดเสียงเท่านั้น · รายละเอียดอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
Email Zeedit.support@gmail.com — in Thai or English. We reply to everything, usually within 1–2 business days.
Free vs Pro: every editing feature is free with no limits; free exports carry a small Zeedit mark in the corner. Automatic transcription has a quota because it costs us money on every run: 6 minutes free, 350 minutes per 30 days on Pro. Pro members who run out can buy a top-up pack in the app without waiting for the next cycle.
New device: sign in with the same email and your purchase follows you. If not, use Settings → Restore Purchases.
Forgot password: tap "Forgot password" on the sign-in screen. We email a 6-digit code, not a link. It is valid for one hour — check your spam folder if it does not arrive.
Cancelling: subscriptions are billed by Apple, so cancel in iPhone Settings → your name → Subscriptions → Zeedit. You keep access until the paid period ends.
Account deletion: email us from your registered address and we will delete your account and all associated data within 30 days. Your clips are unaffected — they were never on our servers.